FAQ

1. Jaki jest czas realizacji zamówień złożonych on-line?

Paczki są nadawane raz w tygodniu. Szacunkowy czas dostawy produktu do klienta wynosi 14 dni roboczych. Wyjątkiem są produkty wykonywane na zamówienie (własne nadruki na koszulkach) lub oczekujące na dostawę.

2. Czy zamówienie złożone w sklepie internetowym można odebrać w klubie?

Tak, jeżeli w zamówieniu jako forma dostawy został wybrany odbiór osobisty, zamówienie będzie można odebrać osobiście w siedzibie klubu (Opole, ul. Oleska 51). Warunkiem odbioru osobistego jest uprzednie otrzymanie maila o przygotowywaniu zamówienia i gotowości do jego odbioru.

3. Czy jest prowadzona sprzedaż stacjonarna?

Tak. Sprzedaż stacjonarna jest prowadzona w dniu domowego meczu Odry Opole. Klubowy sklepik znajduje się na terenie stadionu, przy wejściu od strony kasy numer 3. Jednocześnie informujemy, że stan towaru po dniu meczowym może się różnić z faktyczną ilością pokazaną w sklepie internetowym.

4. W jaki sposób można skontaktować się ze sklepem?

Kontakt poprzez e-mail: sklep@odraopole.pl

5. Czy prowadzona jest wysyłka za granicę?

Tak, prowadzona jest wysyłka poza teren Polski. Warunkiem koniecznym jest wcześniejszy kontakt poprzez e-mail, celem ustalenia ceny przesyłki. Koszt paczki uzależniony jest od wagi, rozmiaru oraz docelowego państwa wysyłki.